Archivo de la categoría: Seguridad Física

Visita al CITRAM organizada por GET -Grupo Estudios Técnicos- — Manuel Sánchez Gómez-Merelo


El pasado 29 de junio GET organizó una interesante visita para alumnos de sus Cursos Superiores (Director de Seguridad en Infraestructuras Críticas, certificados por el Instituto Gutiérrez Mellado-UNED) al Centro de Innovación y Gestión del Transporte Público (CITRAM) gracias a la colaboración del Consorcio Regional de Transportes de Madrid. En primer lugar, Manuel Sánchez Gómez-Merelo, […]

a través de Visita al CITRAM organizada por GET -Grupo Estudios Técnicos- — Manuel Sánchez Gómez-Merelo

Expertos de #Seguridad dan recomendaciones a #Comercios, #CentrosComerciales y tiendas der autoservicio ante los brotes de saqueos.


Lunes, 9 de enero de 2017.

México.- Ante los brotes de saqueos en comercios, centros comerciales y tiendas de autoservicio ocurridos en diversos estados del país en los últimos días, expertos en seguridad privada de Grupo Multisistemas de Seguridad Industrial (GMSI), recomienda una serie de medidas preventivas y reactivas tanto a dueños, responsables de negocios y personas en general ante una situación de emergencia.

Javier Robles Zertuche, director en GMSI, dijo que la prevención es la recomendación más valiosa ante eventuales actos de delincuencia en comercios. “Nuestro mayor aliado, sin duda es la prevención, estar preparados y anticiparnos contribuye a evitar o mitigar un acto de rapiña o vandalismo”, explicó.

El directivo de GMSI dijo que la prevención, teniendo guardias de seguridad privada contratados o no, es el verdadero recurso que evitará en medida de lo posible saqueos y violencia en algún centro comercial o negocio.

Por su parte, Daniel García, director corporativo en GMSI, explicó que el uso de la fuerza, con sus reservas de ley, es último recurso aplicado por los guardias de seguridad privada ante un hecho de rapiña, es por ello que la prevención y disuasión es la vía más adecuada.

SI USTED ES DUEÑO DE NEGOCIO, GERENTE O RESPONSABLE Y TIENE GUARDIAS DE SEGURIDAD PRIVADA A SU SERVICIO O NO LOS TIENE, LOS EXPERTOS EN SEGURIDAD DE GMSI RECOMIENDAN SUPERVISAR Y TENER EN CUENTA LO SIGUIENTE:

· Que las fuentes de información sobre algún posible y próximo incidente sean confiables. Esto evitará creer en rumores y pánico, así como tomar decisiones inadecuadas.

· Verificar que todos los medios de comunicación como teléfonos fijos, teléfonos celulares, botones de pánico o alerta, estén operando de forma correcta y de manera permanente.

· Verificar el directorio de los teléfonos de las corporaciones de seguridad pública de su área y centros de emergencia, para pedir auxilio en caso de ser necesario.

· Notificar a la corporación a las que pertenecen sus guardias de seguridad privada sobre los posibles próximos incidentes y pedirles un plan de prevención y de reacción.

· Si el centro comercial tiene Circuito Cerrado de Televisión, solicitarles que les informen de inmediato sobre algún incidente cercano para actuar y ayudar en la protección de los consumidores y prevenir actos de rapiña.

· Se le recomienda estar enterado sobre los reportes oficiales y sobre la información de los centros de control y monitoreo (los C4 o C5), de los gobiernos municipales y/o estatales. Son de acceso público.

· Cuando termine la jornada, revisar las instalaciones y verificar que se encuentre perfectamente cerrado (oficinas, bodegas, almacenes, etc.) asimismo, de tenerlas, verificar la activación de las alarmas.

· Se recomienda descargar la Aplicación ProteGM, que es gratuita y tiene un botón de pánico para emergencias médicas y de inseguridad.

· Esta Aplicación ProteGM alerta a sus contactos asignados de la emergencia y les da la ubicación de dónde se encuentra.

· En caso de ser necesario, se recomienda el cierre total o parcial de las instalaciones para evitar daños, robos y proteger a todas las personas.

· Si no tiene guardias de seguridad privada y su negocio es vulnerable, se recomienda contratar los servicios de una empresa certificada y regulada ante las instancias de gobierno federal y por el Consejo Nacional de Seguridad Privada.

RECOMENDACIONES DE REACCIÓN PARA COMERCIOS Y/O CENTROS COMERCIALES

· Si usted es dueño, gerente o responsable de un comercio mantenga la calma. Así podrá pensar mejor las decisiones que tomará ante hechos de saqueo, robo y vandalismo que está sufriendo su establecimiento.

· Si su comercio tiene algún acto de vandalismo o robo, notificar de inmediato a los cuerpos de seguridad pública que le corresponde. Se recomienda hacerlo aún y cuando tenga guardias de seguridad privada.

· Es muy importante que no confronte a los delincuentes. La seguridad de usted, sus empleados y sus clientes es lo más importante.

· No obligue a sus guardias de seguridad privada que confronte a los delincuentes.

· No bloque las salidas y tampoco las de emergencia, ni detenga a nadie.

· Si hay manera de alejar a los clientes del lugar del saqueo indíqueles las puertas de salida.

RECOMENDACIONES DE REACCIÓN PARA CLIENTES Y/O CONSUMIDORES

· Si usted es un consumidor y se encuentra en el lugar del conflicto mantenga la calma.

· Trate de salir y alejarse lo antes posible y con toda precaución del lugar en conflicto.

· No cruce ni vaya al lugar donde están los saqueadores.

· No los mire fijamente y mucho menos los provoque.

· En caso de existir enfrentamientos, evítelos a toda costa, protéjase, repliéguese a una pared y busque una salida.

· Si tiene una aplicación con botón de pánico actívela.

· Llame a un familiar y/o amigo de confianza para informarle de la situación.

· No observe ni grabe con su celular a los delincuentes, no los detenga, no les chifle, no los señale. No le haga al héroe.

· Si hay detonaciones de arma de fuego, tírese al piso y busque un resguardo o refugio.

· No aproveche el caos para salir sin pagar con el producto que iba a comprar.

SI USTED SE ENCUENTRA TRANSITANDO EN SU VEHÍCULO Y QUEDA ATRAPADO EN UNA MANIFESTACIÓN LE RECOMENDAMOS:

· Mantenga completamente la calma.

· Si está frente a una manifestación pacífica, cierre sus puertas con seguro y sus ventanas y espere a que los manifestantes pasen.

· Busque una ruta libre y aléjese.

· Si la manifestación o saqueadores son violentos, busque la oportunidad de abandonar su vehículo sin llamar la atención, de ser posible ciérrelo su auto con llave, busque un lugar seguro (negocio, casa, instalaciones) y refúgiese hasta que haya pasado la manifestación.

· Si tiene aplicaciones con botones de pánico actívelos.

· Si observa que le están haciendo daño a su vehículo, por ningún motivo salga en defensa del mismo, recuerde que no hay nada más valioso que su propia integridad.

· No grabe, no rete, no enfrente a los manifestantes o saqueadores.

· No se sume a la manifestación con tal de avanzar con su auto, a menos que no tenga opción y corra peligro su integridad.

Fuente: EntornoInteligente

Saludos

Mario Meneses

Comerciantes invierten 10% de sus utilidades en #Seguridad. #Empresarios


Redacción Mundo Ejecutivo – Lun, 19/12/2016 – 17:28

El comercio en pequeño de la Ciudad de México invierte alrededor de 10% de sus utilidades en sistemas de seguridad, ante el aumento de la inseguridad en la capital mexicana, ya que durante este año 77% de los empresarios reportó haber sufrido algún acto delictivo.

Una encuesta revela que este año los empresarios invirtieron entre 350 y 8,500 pesos en adaptaciones de cámaras de vigilancia, sistemas de alarmas, rejas, circuito cerrado de televisión, alarmas, rejas, seguridad privada, perros y hasta bats de beisbol, refirió la presidenta de la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo en Pequeño (Canacope) de la Ciudad de México, Ada Irma Cruz Davalillo.

En conferencia de prensa, puntualizó que el gasto mensual por renta de equipo, monitoreo, conexión a Internet y servicios de seguridad, pueden ir de los 1,000 a los 15 mil pesos mensuales, incluso superior, según el tipo de servicio.

Los comerciante informaron que el hecho delictivo con mayor frecuencia en el sondeo fue el de robo, le siguieron los intentos de extorsión telefónica, el asalto, las amenazas de cobro de piso y el secuestro exprés, entre otros.

La representante del sector pidió a las autoridades locales reconocer la problemática que ha venido en aumento.

Fuente: Mundo Ejecutivo

Saludos

Mario Meneses

Las empresas exitosas y longevas tienen a la #Seguridad como pilar estratégico.


En seguridad empresarial, lo barato ¡sí sale caro!

Las empresas exitosas y longevas tienen a la seguridad como pilar estratégico, especialmente cuando hablamos de planeación. Por ello, si desea invertir o mejorar sus sistemas de protección debe preguntarse: ¿conozco mi riesgo?

Gustavo Gassmann

En un mundo en el que cada vez hay más temor de las compañías a ser víctimas de una alteración a los protocolos de seguridad o en el que la vulnerabilidad a virus, hackers y ciberterrorismo tiene una delgada línea que parece cada vez más fácil de cruzar, la inversión en seguridad se constituye en una necesidad.
Hoy en día, los top executives de las corporaciones deben ver la seguridad como una función clave para la rentabilidad y no como un gasto necesario porque cuando esto sucede, las empresas piensan en gastar menos. Pero si la seguridad se proyecta como una inversión en eficiencia o en disminución de riesgos, ésta se puede equiparar al nivel de importancia de cualquier otro proyecto de la compañía.
En América Latina, la seguridad es tratada, en ocasiones, de forma aislada (la de los empleados, la perimetral o la informática) con diferentes asignaciones presupuestales. Sin embargo, este tema debe ser manejado de un modo estratégico debido a que requiere de análisis y planificación para que sea un proyecto continuo con actualización tecnológica, mantenimiento y entrenamiento constante.

Una estrategia integral
Esta debe tener en cuenta aspectos como la seguridad física de los bienes y de los funcionarios, así como la seguridad virtual o de acceso a las informaciones. En ese sentido vale la pena cuestionarse acerca de cuánta seguridad es necesaria y cuál sería el nivel de inversión. Incluso, si el actual nivel de seguridad es adecuado o qué podría mejorar o implementar.
Por ejemplo, en una empresa de grandes eventos, la seguridad debe ser considerada como un pilar de la organización. De no ser así, su destino será el fracaso. Un incendio en un evento nocturno es la muestra más trágica que podemos mencionar y lamentablemente, en la región tuvimos casos como el de Cromañón (Argentina) en 2004 y en 2013 en la Boate Kiss (Brasil), con la pérdida de más de 190 y 240 vidas, respectivamente.
Pero, ¿qué se debe tener en cuenta a la hora de implementar un sistema de seguridad? En este caso, las compañías deben considerar que la seguridad tiene una gran relevancia y depende del tipo de empresa y del grado de riesgos al que está expuesta. Lo primero que se debe hacer es conocer cuál es el grado de exposición al riesgo pues muchas corporaciones no han efectuado un análisis de este aspecto.
También se debe tener presente que la implementación de un sistema de seguridad requiere de una inversión en tecnología o adecuación de la existente y para evitar pérdidas es fundamental tener claros los objetivos. En ese sentido, la Asociación Latinoamericana de Seguridad (ALAS) es una fuente en la región para la capacitación e información sobre las tecnologías disponibles para la puesta en marcha de un proyecto de seguridad.

Fuente: www.seguridadenamerica.com.mx

Saludos

Mario Meneses

mariomenesessp@gmail.com

¿Que es una estrategia de #Seguridad Nacional? por el Instituto Español de Estudios Estratégicos, el gran think tank del ministerio de Defensa.


 

General Ballesteros: “La seguridad es lo primero que nos une a todos”

, Madrid

15/10/2016 00:09 | Actualizado a 15/10/2016 14:39

El General de Brigada, Miguel Ángel Ballesteros Martín, es el director del Instituto Español de Estudios Estratégicos, el gran think tank del ministerio de Defensa. Su última obra, “En busca de una estrategia de Seguridad Nacional”, presentada en sociedad por el director del CNI, Félix Sanz Roldán, se configura como un manual imprescindible para tener un “método” en el análisis y el estudio de un asunto tan delicado. Ballesteros reclama a la población que esté al caso de lo que pasa en el mundo, compromisos presupuestarios a largo plazo para garantizar la mayor seguridad y tener claro que no estamos inmunizados al terrorismo yihadista. Y un aviso a navegantes:la unidad y el fraccionamiento da la seguridad.

¿Que es una estrategia de seguridad nacional?

Es aquella estrategia mediante la que se dirigen y coordinan todas las energías y fuerzas de la nación para proteger los intereses nacionales, allá donde se encuentren, y cumplir con los compromisos de las organizaciones internacionales de las que formamos parte como la UE, ONU o la OTAN. Organizaciones a las que hoy ayudas tú y mañana te ayudan a ti.

Su libro es un manual, una especie de método… ¿Por qué necesita un método la seguridad?

Primero hay que tener en cuenta que hay muy pocos países que tengan una Estrategia de Seguridad Nacional. Personalmente he vivido las dificultades con las que se encuentran los equipos encargados de su elaboración a partir de un papel en blanco y un bolígrafo.

Una tarea difícil

Precisamente, ese miedo escénico que genera el papel en blanco, es lo que he pretendido quitar con una metodología que va describiendo qué es lo que hay que analizar, estudiar y qué es lo que hay que escribir. El contenido será distinto para cada país. Pero en estos temas tan complejos, propios de un mundo globalizado y muy cambiante, conviene tener una metodología que te ayude y te evite irte por las ramas. Es un libro de utilidad para estudiantes de Ciencias Políticas o Relaciones Internacionales y para aquellos países que antes o después van a verse abocados a elaborar una estrategia de seguridad nacional.

-¿En qué se diferencia una estrategia de una estrategia de seguridad nacional?

En que en esta última se establecen líneas de acción frente a riesgos y amenazas que aprovechan todas las capacidades de la nación: las públicas del Estado y las privadas, como son las grandes empresas que gestionan infraestructuras críticas. Siempre en un ambiente de colaboración. Y sin olvidar el importante papel que hoy en día juegan los ciudadanos.

-¿Qué rol tienen?

Marcan las políticas. Especialmente la política exterior. La política interior la definen las élites. Pero en la mayoría de países democráticos las decisiones en política exterior se toman teniendo en cuenta la opinión pública.

-¿Un ejemplo sería Irak? 

Por ejemplo. Si se hubiera prestado más atención a la opinión pública probablemente se hubiera adoptado otra política o estrategia.

-¿Hasta qué punto se imbrican en una estrategia de seguridad nacional la división clásica entre seguridad interior y exterior?

Con el final de la Guerra Fría desapareció la fractura entre los dos bloques, lo que permitió la libre circulación de personas, mercancías y capitales entre países que hasta ese momento eran antagónicos. A esto se añade el papel de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación que favorecen el intercambio de conocimiento. La conjunción de estos factores da lugar a una progresiva globalización. Un fenómeno positivo en términos generales, pero que también es aprovechado por grupos terroristas y de crimen organizado en su beneficio. Y así, el 11 de Setiembre de 2001, Al Qaeda se mostró al mundo como un grupo terrorista global capaz de llevar a cabo mega atentados en cualquier parte del mundo, demostrando que los límites entre seguridad interior y exterior estaban desapareciendo. 

-Allí empezó todo

Los gobiernos toman conciencia de que es necesario articular una estrategia de seguridad nacional que aproveche todos los instrumentos del Estado: policías, Fuerzas armadas, tecnología, acuerdos internacionales, control financiero, etc. para luchar contra amenazas como el terrorismo global. Estrategias que promuevan la colaboración público-privada para proteger los intereses nacionales. Una estrategia capaz de prevenir y de preparar las capacidades que vamos a necesitar mañana para hacer frente a los nuevos riesgos y amenazas.

-¿Hay presupuesto para todo esto?

Los presupuestos siempre son escasos. La seguridad absoluta no existe; la seguridad es gradual, porcentual, comparativa… Así que hay que definir muy bien los intereses a proteger y priorizarlos. No es lo mismo proteger la vida de un individuo que de 33.0000 que fueron los fallecidos y afectados por los atentados del 11 S. Cada interés hay que clasificarlo y priorizarlo, y decidir qué recursos se dedican pero esto ya es política. El Gobierno dará prioridad a qué intereses proteger. Pero hay que tener en cuenta que no somos inmunes.

-La seguridad total no existe

Debemos conocer qué es lo que puede dañar nuestros intereses para evitarlo. Aunque la seguridad absoluta no existe, por muy eficaz que sean las fuerzas policiales, por mucha información que tenga el CNI, y por muy bien que trabajen nuestras Fuerzas Armadas dentro y fuera de nuestras fronteras, las 24 horas del día, los 365 días del año, siempre es posible recibir un atentado. Hay que saber asumirlo psicológicamente y ser capaces de resistir y de sobreponerse lo antes posible, es lo que se conoce con el nombre de resiliencia, uno de los pilares de la seguridad nacional.

-Habla de peligro, riesgo y daño. ¿Puede especificarlos?

Es lo que llamo “cadena estratégica”. El riesgo es aquello que sabemos que puede ocurrir pero no tenemos conocimiento cierto de que se pueda producir pero hay que poner los medios para evitarlo. Para entendernos, Al Qaeda siempre ha querido tener armas químicas pero no tenemos noticias de que las tenga. Eso es un riesgo. En cambio el DAESH o el mal llamado Estado Islámico sí sabemos que las tiene y que las ha utilizado. En este caso no se trata de una posibilidad sino de una certeza. El riesgo ha pasado a ser un peligro. Esas armas químicas procedentes de Siria, podrían llegar a utilizarse en Europa lo que constituye un peligro. Un peligro al que hay que hacer frente con planes adecuados y las capacidades necesarias para llevarlos a cabo.

-¿Cómo continúa la cadena? 

Si un enemigo utiliza sus armas para intentar doblegarnos nos encontramos en otro eslabón de la cadena, la amenaza. Y el daño, es el final de la cadena, se produce cuando se materializa la amenaza. La cadena hay que cortarla cuanto antes mejor y esto requiere planes y capacidades para afrontar los riesgos, los peligros y las amenazas. Sabemos que el DAESH a llevado ataques en Siria con armas químicas, deberíamos ser conscientes del peligro, como cualquier ciudadano es consciente del peligro cuando se entera que los ladrones han entrado en la casa del vecino, lo que le llevará a reflexionar si la seguridad de su casa debe ser reforzada.

-¿Hablando de vecinos, como intervienen nuestro entorno en esta estrategia?

Hay intereses comunes a varios países y en este caso lo lógico es desarrollar una seguridad colectiva. Obama ya lo dijo en un discurso en West Point durante su primer mandato: “La seguridad es lo que nos une”. La seguridad es más barata y mucho más fuerte y eficaz cuando estamos unidos.

-Volvemos al presupuesto…

España dispone de Estrategia de Seguridad Nacional y el Ministerio de Defensa ha desarrollado un sistema de planeamiento para determinar las capacidades que se necesitan. Esto nos sitúa a la cabeza de los países más avanzados en el planeamiento militar, lo que permitirá sacar el máximo rendimiento a los recursos humanos y materiales que los ciudadanos ponen en manos de sus Fuerzas Armadas. Pero no es suficiente con disponer de un sistema de planeamiento avanzado que nos permite definir las capacidades imprescindibles para hacer frente a los riesgos y amenazas, si no contamos con un compromiso presupuestario de las principales fuerzas políticas para los próximos años que permita llevar a cabo la fase de ejecución de capacidades que implican medios y personas preparadas y entrenadas para manejarlos.

Aunque estamos en una situación de crisis, esto no debería ser un problema para establecerse el compromiso presupuestario porque de otra manera no se puede llevar a cabo el planeamiento militar. Por otro lado es imprescindible una mayor implicación de los ciudadanos en la cultura de seguridad y defensa a través de un mejor conocimiento de lo que ocurre fuera de nuestras fronteras pero que nos afecta muy directamente.

-¿El conocimiento de lo que ocurre en el mundo?

Si, de esa manera tendrá criterio bien formado sobre el papel que España debe realizar en cada escenario internacional, en función de nuestros intereses y del compromiso adquirido por nuestra pertenencia a organizaciones internacionales, como la UE.

Dos ejemplos. Somos un país dependiente en un 70% de las importaciones de petróleo y gas procedentes de zonas concretas y ese petróleo y la mayor parte del gas nos llega a través de rutas marítimas que deben ser seguras para garantizar nuestro suministro energético. Otro más evidente, nuestra primera fuente de ingresos es el turismo internacional que depende de la capacidad económica de los países emisores y de otros factores como son las amenazas sobre mercados como Egipto o Túnez. Un atentado como el sufrido por Francia el 13 de noviembre pasado cometido por terroristas de DAESH entrenados en Siria ha dañado el turismo en Paris. La economía española es de las más abiertas del mundo. Nuestro estado del bienestar se basa en esa economía, por eso el español debería prestar más atención a lo que ocurre en el mundo.

-Póngame un ejemplo

Es muy difícil que la opinión pública tome conciencia de que habría que haber puesto más interés en el inicio de la crisis de Siria, porque había desconocimiento e incluso falta de interés sobre un tema que no parecía afectar a los europeos. Pero la llegada a las costas europeas de cientos de miles de refugiados procedentes de Siria se convirtió en un problema para la UE.

-Un desconocimiento que se añade a la queja general que no hay cultura de defensa

Sin duda. Al no tener esa cultura de defensa no es fácil adoptar medidas en las primeras etapas de la crisis, que por otro lado serían medidas de bajo perfil militar, con un mayor componente civil y bajo coste lo que permitiría cortar la cadena estratégica evitando que el riesgo se convierta en un peligro. Si no se adoptan las medidas adecuadas es fácil que se produzca una escalada en el conflicto, lo que requerirá soluciones más complejas y más costosas. A nadie le gusta enviar tropas con la posibilidad de tener que hacer uso de sus armas y a los que menos, a los militares. Cuando los militares entramos en una zona de conflicto bélico tenemos la sensación que alguien ha fracasado por acción o por omisión en las etapas anteriores.

-¿Ha habido algún caso de medida barata?

Sí, por ejemplo la operación Artemis de la UE, que se realizó en la República del Congo, en la zona de Bunia en 2003. Allí había cascos azules para garantizar la estabilidad de una región con gran cantidad de refugiados que huyeron de las matanza de 1994 en Ruanda Burundi. Cuando empezó a desestabilizarse la zona y con la memoria de la matanza de Hutus a manos de los Tutsis, la ONU aprobó rápidamente una resolución solicitando la intervención internacional y en 23 días, algo excepcional, se organizó una operación con 1800 efectivos militares de Francia a la cabeza y de otros nueve países de la UE, que con expertos en administración civil, negociadores y recursos económicos, llevaron a cabo una operación que apenas duró tres meses, hasta la retirada de las fuerzas que no tuvieron que emplear sus armas y resolvieron la crisis. En cambio, las fuerzas internacionales llevan más de 20 años en Bosnia y aún no es posible retirar las fuerzas. Allí el conflicto belico se logró detener cuando ya se había cobrado más de 100.000 muertos.

-Usted define la estrategia de seguridad nacional como un elemento de cohesión territorial

Sí, se lo explicaré con un ejemplo. Uno de los doce riesgos y amenazas de la ESN de 2013 son las emergencias y catástrofes, como los incendios forestales. Si cada provincia tuviera su sistema de extinción propio sin compartirlo, tal vez podría tener un avión contraincendios, lo que resulta insuficiente en un incendio de mediana entidad, pero si se hace una estrategia a nivel español, podemos tener decenas de aviones y una Unidad Militar de Emergencias que unidos a los medios locales, si serán suficientes para atacar cualquier fuego, e incluso podremos llegan a acuerdos con Francia o Portugal porque tenemos una fuerza contraincendios capaz de ayudar a nuestros vecinos y ellos de ayudarnos a nosotros. Esto es un sistema más barato que la división de los recursos. Por otro lado la compartimentación hace inviable la seguridad. Insisto, la seguridad es lo primero que nos une. Vamos hacia una integración de Europa por una cuestión de seguridad y competitividad.

-Hasta qué punto se integran en la ESN las autonomías, especialmente, en aquellas como Catalunya que tienen policía propia

Tiene todo el sentido que arrimen el hombro. Hay que contar con las comunidades autónomas porque forman parte de ese sistema de seguridad no sólo porque, como pasa en Catalunya, están los Mossos, sino por infraestructuras que hay ubicadas como centrales nucleares. No podemos dejar ninguna puerta sin cerradura. El sistema de seguridad debe ser global, de todos y para todos.

Portada del libro En Busca de una Estrategia de Seguridad Nacional

Fuente: http://www.lavanguardia.com

 Saludos

mariomenesessp@gmail.com

La importancia de un Plan de #Seguridad


La importancia de un Plan de Seguridad

5 de may. de 2015

¿Cómo surge la necesidad de llevar a cabo planes de seguridad?

La seguridad es un tema al que el hombre se ha visto obligado a atender desde tiempos inmemoriales. El ser humano, como algo innato a su ser, siempre ha desarrollado una planeación intuitiva de su seguridad, tanto para protegerse de los depredadores que lo acechaban como de los riesgos naturales a los que estaba expuesto en su entorno, que en conjunto representaban una amenaza seria para su subsistencia.

El ser humano planea su seguridad de acuerdo con el riesgo que está detectando en un momento específico. Probablemente el hombre primitivo no sabía “futurear”, pero sí percibía el riesgo que podía correr en determinada circunstancia y planeaba la manera de combatirlo para defenderse. Quizá pensó en soluciones prácticas: me refugio en una cueva, me uno a otro grupo, utilizo algo para defenderme, así entonces creó las herramientas que habrían de asegurar su subsistencia. La planeación de la seguridad surge de una necesidad inmediata y después se perfecciona para lograr mejores resultados.

La planeación es algo innato a la naturaleza humana, parte del llamado sentido común. El hombre, desde que nace tiene el instinto de protegerse, tiene el instinto de supervivencia. Entonces, planear la seguridad conlleva a analizar, cuestionar, hacer conciencia de aquello a lo que la persona se dedica, el ambiente en el que se desenvuelve, qué riesgos puede correr, cuáles están latentes, si se pueden materializar y, si se materializan cuales pueden ser las consecuencias.

Con frecuencia nos hacemos preguntas como estas: ¿Puedo perder un bien, me puedo morir, me puedo caer, lastimar, me puedo extraviar?; y ¿Qué puedo hacer?, ¿Cuáles son los pros y contras de correr, huir, abstenerme de hacer el acto que tengo pensado e implica causas de riesgo?, ¿Lo elimino; cómo?; ¿Atacándolo; cómo?; ¿Lo evito; de qué manera?; ¿Lo disminuyo, lo transfiero, lo asumo? Si es económico, ¿Mediante un seguro?; ¿Dónde y cómo es más probable que ocurra la amenaza que puede afectarme de alguna manera en mi persona, mis bienes, mi familia, mi patrimonio?

En fin, hay miles de situaciones y ejemplos que aplican a cualquier forma de vulnerabilidad a las que están expuestas las personas, las cosas y bienes en general, las empresas y sus productos, sus marcas, y asimismo cualquier nación. En ese sentido y ante cualquier amenaza, surge la necesidad de llevar a cabo planes de seguridad.

¿Cuáles son los pasos para llevar a cabo un plan de seguridad?

Analizar y detectar las amenazas a modo de un “catálogo” de riesgos en función del perfil de vida y el grado de vulnerabilidad de cada quien, así como el probable impacto sobre la persona y sus seres queridos y bienes. Sobre la base del análisis, establecer y decidir las acciones y medidas más pertinentes para disminuir las consecuencias de los riesgos: ¿Los asumo, los disminuyo, los transfiero, los evito? Un riesgo solo debe asumirse cuando se tiene valorado que su impacto sea mínimo para la persona, física o moral, en caso de materializarse, de lo contrario es mejor transferirlo o evitarlo.

Veamos dos ejemplos de lo anterior: Alguien se lanza intempestivamente a salvar a una persona en un incendio o una inundación por un sentido de solidaridad o instinto paternal y muere o sale mal herido en el proceso; al momento de decidir actuar, tal vez sin pensarlo demasiado, asume los riesgos con tal de prolongar una vida que no es la suya, se actúa por instinto y no por intuición, no se planea la acción y las consecuencias suelen ser fatales.

En otro caso muy simple alguien intenta cruzar una calle de alto flujo vehicular; en ese momento crítico, la persona se da un lapso para discernir la acción a efectuar en función de los riesgos aparentes o probables, ¿Me arriesgo a cruzar por la calle o uso el puente peatonal?, la medida a tomar se planea y el riesgo de perder la vida o resultar herido no se materializa.

Ese discernimiento es el análisis al que hacíamos referencia y que implica observar el entorno y los riesgos alrededor.

¿Cuáles serían los principales errores al momento de hacer un plan de seguridad? ¿Se puede hacer sinergia combinando el plan de seguridad propio con el del vecino?

A grandes rasgos, algunos de los principales errores son:

  • No enfocar de manera pertinente los riesgos.
  • No establecer políticas institucionales o familiares de seguridad.
  • Improvisar o copiar manuales de seguridad.
  • Cumplir, solo por cumplir, con los requerimientos oficiales de seguridad
  • Incurrir en medidas de seguridad contrarias a los intereses de la persona o empresa.
  • Instalar equipos y dispositivos inadecuados, insuficientes o en exceso, para las necesidades de seguridad reales para el perfil o giro de la persona o empresa.
  • Confiar en unas medidas de seguridad más, que respecto de otras sin una base sólida.
  • No capacitar y adiestrar al personal o familiares.
  • Simular dispositivos de seguridad.
  • Tratar de presentar un perfil bajo de la empresa o personas.
  • Emplear personal de seguridad, propio o externo, que no cubra el perfil requerido.
  • Hacer ostentación de las medidas de seguridad, en la creencia de que evidenciar resulta disuasorio.
  • No hacer sinergia y mostrar un celo egoísta en temas de seguridad.
  • No recurrir a expertos cuando sea necesario.

La sinergia sí se puede presentar y en muchos casos, cuando hay similitud de condiciones y riesgos entre personas o empresas, es muy recomendable para establecer comunes y aplicables medidas de seguridad de manera relativamente general. Claro que, sobre todo para el caso de empresas, hay un celo natural y comprensible, sin embargo, en la medida que se reconocen las experiencias equivalentes, es adecuada y deseable la retroalimentación suficiente para prevenir la repetición de experiencias y, por consecuencia, disminuir la posibilidad de los riesgos semejantes.

Quien piensa que nunca le va a suceder lo que al vecino, niega la realidad. Bien dice el dicho: “Cuando veas las barbas de tu vecino recortar, pon las tuyas a remojar”. En seguridad nada es más mezquino que no compartir las experiencias y medidas aplicadas y no tomar las experiencias de terceros como un riesgo para nosotros mismos.

El tema de la planeación de seguridad es muy extenso y sería muy vanidoso pensar que pueda quedar totalmente planteado en esta entrevista. Cada caso debe tratarse en lo particular y de acuerdo a sus especiales circunstancias, atendiéndose por el propio interesado o recurriendo a expertos en seguridad, cuidando que estos tengan el perfil adecuado y, recordando que la prevención es más económica que el costo de los daños que pueden resentirse ante la materialización de un riesgo.

Si usted está interesado en asesoría en este tema, ya sea personal o para su empresa, con mucho gusto le puedo ayudar. Por favor envieme un mensaje por medio de mi perfil, es gusto poderle servir.

Fuente: Jaime Quesada

Saludos

Mario Meneses

TIPOS DE ZONAS DE SEGURIDAD


TIPOS DE ZONAS DE SEGURIDAD

En la medida que sea posible, la planificación de seguridad debe comenzar durante la etapa de elección del lugar. El objetivo es encontrar un lugar que reúna los requisitos arquitectónicos y ofrezca ventajas de seguridad. En este sentido, el análisis de seguridad debe evaluar las condiciones dentro y fuera del lugar, teniendo en cuenta la topografía, la vegetación, patrones de circulación de peatones, patrones delictuales del barrio, patrones de patrullaje policial, líneas de visualización, áreas de ocultamiento, ubicación de los servicios públicos e iluminación existente. Tomando como referencia estos factores, las zonas de seguridad se pueden clasificar en:

security-areas-of-expertise

  1. Zonas sin restricciones: Ciertas áreas de una instalación deben estar absolutamente libres para el ingreso de personas durante las horas estipuladas para su respectivo uso. El diseño de zonas sin restricciones debe estimular a las personas a llevar a cabo sus actividades diarias y poder salir del establecimiento sin entrar en las zonas restringidas y/o controladas. Las zonas no restringidas pueden incluir: vestíbulos, áreas de recepción, bares, salas de estar, algunas oficinas administrativas, salas de reuniones, entre otras.
  2. Zonas controladas: Para ingresar a estas zonas la persona debe tener un propósito válido. Una vez admitida, puede trasladarse de un departamento a otro sin restricciones rigurosas. Las zonas controladas pueden incluir comedores, oficinas de seguridad, oficinas administrativas, áreas de trabajo y zonas de carga.
  3. Zonas restringidas: Estas son áreas sensibles limitadas sólo para el personal que está asignado a ellas. Las áreas dentro de las zonas restringidas pueden requerir de un control de acceso adicional. Los departamentos y funciones ubicadas en zonas restringidas incluyen: Bóvedas, archivos sensibles, productos químicos y medicamentos, cocinas, salas de control, áreas mecánicas, equipamientos eléctricos y/o telefónicos, laboratorios, lavanderías, suministro de elementos esterilizados y áreas de trabajo sensibles.

Fuente: www.stratcont.com

Saludos

Mario Meneses

Texas Armoring Corporation (TAC). Vehiculos Blindados


Se trata de una prueba del parabrisas blindado de un Mercedes-Benz que es atacado a balazos por un AK-47. Quien está dentro del Mercedes es el CEO de la compañía que blindo el vehículo: Texas Armoring Corporation (TAC)

Texas Armoring Corporation es un líder innovador en el diseño y la fabricación de armaduras ligeras, transparentes y opacos para aplicaciones automotrices y arquitectónicas. Desde 1975, nuestro experimentado personal ha estado proporcionando a los vehículos a prueba de balas para proteger a los clientes distinguidos de todo el mundo.

Como el fabricante líder mundial de personal de vehículos blindados, camiones y todo terrenos, Texas Armoring Corporation se centra en cuatro objetivos específicosimpulsado en el cliente:

• Armadura Ligera • Protección Superior
• Acabado Extraordinario • Soporte Comprensivo

 

¿Por qué vehículos blindados?

¿Sabía usted?

  • 80-90% de los ataques terroristas se producen mientras las víctimas viajan en automóvil.
  • En los últimos años más de 4.000.000 delitos violentos se han producido en los Estados Unidos.
  • Se cree que entre 40.000-60.000 secuestros tienen lugar cada año. . . Casi el 70 por ciento de los secuestros se resuelven mediante el pago del rescate exigido.
  • Típica secuestro de gama alta rescate pagos de $ 500,000 a US $ 3.000.000. . . sin garantías de supervivencia.
  • Phoenix, AZ es la capital del secuestro de los Estados Unidos, el segundo lugar a nivel mundial para la Ciudad de México.
  • Un vehículo blindado adecuadamente puede ayudar a desarmar a los terroristas potenciales y prevenir las amenazas de secuestro.

Fuente: www.texasarmoring.com

Saludos

Mario Meneses

 

Protección de Instalaciones Estratégicas y Seguridad Corporativa en México.


Aeroview b.v. - Rotterdam

Publicado el por

Antes de hablar de protección de instalaciones estratégicas y seguridad corporativa, hemos de tratar con especial definición y rigor los riesgos e inseguridades, institucionales y empresariales, y todo ello, dentro del marco actual de inseguridad globalizada.

Como es sabido, las principales raíces de la inseguridad suelen estar en la pobreza, la injusticia, la impunidad, la corrupción, los Estados débiles o fallidos, las estrategias de desestabilización, y también en la falta de capacidad para entender y atender los problemas que generan las distintas inseguridades existentes en México, como son:

  • El contrabando de armas por el crimen organizado, como grave amenaza para la paz y seguridad, con amplias dificultades de verificación y control.
  • El trasiego de droga por carteles latinoamericanos en México, país de producción y trasvase de drogas.
  • El espionaje y sus nuevos escenarios de las TICs, con un planteamiento ciertamente agresivo y con gran impacto.
  • Las emergencias y catástrofes derivadas en muchos casos del cambio climático.
  • Las vulnerabilidades en infraestructuras estratégicas y críticas, con graves amenazas y actividades ilícitas, como el “ordeño” de gasoductos de Pemex.

Se conocen como Infraestructuras Estratégicas aquellas en donde descansa el funcionamiento de servicios esenciales y, como Infraestructuras Críticas, las definidas como el grupo de las Estratégicas cuyo funcionamiento es indispensable y no permiten soluciones alternativas.

Ambas se encuentran entre los principales objetivos y presentan un catálogo de riesgos y amenazas múltiples, principalmente, aquellas instalaciones que por definición son indispensables y sin alternativas inmediatas para la función de que se ocupan.

Para todo ello, hemos de definir e implementar un especial Modelo de Gestión de Riesgos constituido por un:

Marco SITUACIONAL con el Análisis de Vulnerabilidades y Amenazas y un esquema de Gestión Integral del Riesgo.

Marco ESTRATÉGICO, que integre los ejes de acción, alineación y la propia arquitectura de la seguridad.

Marco OPERATIVO, constituido por la Gestión de Riesgos y Amenazas, Planificación y Evaluación de la Gestión.

IMG_1346

Alineación con la Seguridad Corporativa

La protección de instalaciones estratégicas requiere en sí misma un planteamiento y alineación con la seguridad corporativa o institucional desde la base, o lo que es lo mismo, desde la identificación, análisis y evaluación de los riesgos, amenazas y vulnerabilidades vistos desde un enfoque global y tratados de forma integral e integrada en el propio funcionamiento personalizado en cada caso y circunstancia.

Así, comenzaremos por la configuración de un catálogo y mapa de los riesgos corporativos o de la organización, donde tendremos en cuenta:

  • Los Riesgos de la Actividad, aquellos que debemos asumir como explícitos.
  • Los Riesgos Financieros, como son los riesgos de mercado.
  • Los Riesgos de Liquidez.
  • Los Riesgos de Crédito, etc. que debemos gestionar y
  • Los Riesgos Operativos o de la propia organización, que debemos minimizar.

Con todo ello hemos de desarrollar el Sistema de Planeamiento y Administración de Riesgos, a través del desarrollo de:

  • Una específica Política de Seguridad.
  • Un Análisis de Riesgos y Amenazas.
  • Un Sistema de Requerimientos propio.
  • Un Diseño de la Arquitectura de Seguridad.
  • Un Desarrollo de Procedimientos y su implementación y
  • Un Control y Auditorias periódicas.

 jerarquizacion

Gestión Integral del Riesgo Corporativo

 Nuestra base de desarrollo y objetivo irreversible debe ser el planteamiento de una Seguridad Integral e integrada (física y lógica), a través de la aplicación de un método objetivo, una valoración equilibrada y un programa de decisiones de cobertura con una Organización de Seguridad en base a recursos humanos, internos y externos, permanentes y temporales.

Asimismo, contaremos con un proyecto de estudio y desarrollo de los Medios Técnicos de Seguridad, constituidos por los sistemas de protección contra la intrusión y agresión, los sistemas de videovigilancia y control, los elementos de seguridad pasiva y arquitectónica, los sistemas de control de acceso, las instalaciones de protección de las comunicaciones, información e informática.

Finalmente, todo ello requerirá de un programa de Medidas Organizativas con los correspondientes Manuales de Procedimiento y Auditorias, Planes de Emergencia y Contingencias, completado con unos Programas de Formación y Capacitación adecuados a la actividad y organización.

Todo ello, a la búsqueda del grado de seguridad adecuado, en equilibrio entre previsiones, costes y eficacias.

resiliencia

En este sentido, la protección de instalaciones estratégicas y seguridad corporativa requiere igualmente su incorporación al Programa de Seguridad Ciudadana, con una verdadera cooperación e integración entre la Seguridad Pública y la Seguridad Privada, cuyas bases de relación han de estar fundamentadas en la confianza, colaboración, transparencia y profesionalización.

Inteligencia y Seguridad Institucional

Como parte integrante de su Plan Director de Seguridad, toda actividad y organización corporativa o institucional estratégica requiere del desarrollo de un adecuado Plan de Inteligencia, basado y desarrollado a partir del esquema mínimo del Ciclo de Inteligencia, con una Dirección y Planificación de los objetivos, un Plan de Obtención de la Información, un Programa de Procesamiento y Análisis, así como su Plan de Difusión de la información elaborada para la correspondiente toma de decisiones.

Gestión de Crisis. Nuevos Paradigmas

La gestión de crisis requiere de nuevos paradigmas pero, sin perder el referente de que vivimos en una sociedad global, con los principales valores de la sociedad en cambio permanente, con incidencias importante por los avances tecnológicos constantes, con un desarrollo espectacular de las redes globales (en pleno desarrollo de nuevos mercados y actividades online) y una ruptura de fronteras en el ciberespacio (nuevos eventos de gran impacto global).

Como consecuencia, necesitamos pensar diferente pues la actual sociedad y sus inseguridades requieren de un punto de vista nuevo y diferenciador. Hemos de caminar hacia un pensamiento cuántico, que ha de ser creativo, intuitivo e inclusivo, y servir para romper nuestros hábitos, modelos mentales y paradigmas ya obsoletos.

Tenemos que contar con nuevos conceptos para su aplicación como la resiliencia del funcionamiento, tecnologías, recursos humanos, etc. siempre bajo unas nuevas dotaciones especiales de confianza e incremento de los controles para la mitigación de los riesgos y amenazas, teniendo especialmente en cuenta a los verdaderos actores de la crisis y su tipología derivada de su naturaleza u origen, su dinámica y tiempo de reacción, su amplitud, gravedad e impacto.

paradigmas

Para todo ello, precisamos definir nuestro Ciclo de Gestión de Crisis poniendo atención y medios en una preparación específica, planificación, diseño e implantación de la estructura de gestión, así como formación, capacitación, simulaciones, etc.

Es imprescindible un Plan de Prevención, análisis y gestión de riesgos, que desemboque en el establecimiento de los sistemas y protocolos de vigilancia y alerta temprana, como respuesta ante emergencias y contingencias, pero no se dará un estricto reconocimiento de la crisis y sus correspondientes sistemas de activación y respuesta, si no se tiene especialmente en cuenta la resiliencia, es decir, los procesos y tiempos de recuperación y resolución de impactos, su evaluación y revisión.

Plan Director de Seguridad

 Con una visión holística e integral, hemos de configurar el Plan Director de Seguridad dentro del marco legal correspondiente junto a la adopción de la normativa técnica armonizada donde los nuevos conceptos, las tecnologías y el “cloud” nos presentan especiales oportunidades.

 Plan Director que requiere igualmente una jerarquización dentro del marco institucional.

A modo de conclusiones

 La protección de instalaciones estratégicas y seguridad corporativa hace preciso, por tanto, una rigurosa identificación de los riesgos e inseguridades, su alineación con la propia seguridad corporativa o institucional, la aplicación de un programa de inteligencia y seguridad, la colaboración e integración de la seguridad pública y privada, el desarrollo de un plan de gestión de crisis y la elaboración e implantación de un Plan Director de Seguridad.

——
Resumen del ciclo de conferencias dictado en el Instituto Latinoamericano de Seguridad Estratégica en México (noviembre de 2015)

Fuente: manuelsanchez.com

Saludos

Mario Meneses

CUANDO INVIERTA EN SEGURIDAD ¿QUÉ DEBE ESPERAR?


 

La opciones para contratar una empresa de seguridad privada son muchas; por ello es menester de quienes nos dedicamos profesionalmente  a este rubro, el proporcionar a los prospectos, los puntos fundamentales y, apropiados de su mismos que van más allá del producto o en sí. Estos aspectos a considerar para prácticos los he dividido en tres áreas:

1.- Los de Legalidad

2.- Los de Calidad

3.- Los de Atención al Cliente

interés, servicio efectos

1.- En el área que corresponde a los de Legalidad, es imperativo que a la empresa que usted requiera, ya sea un producto o servicio, esté legalmente formalizada a través de un Acta Constitutiva ante un Notario Público y, entre su descripción, incluya la de comercializar o desarrollar bienes o servicios de este giro; además, que cuente con un Domicilio Fiscal y un Nombre Oficial, con sus respectivos Registros Federal y Local”.

Además, en cada Expedición de Permisos”, debe contener las modalidades a cubrir; por ejemplo, si se requiere suscribir un Contrato, para recibir el servicio de guardias de seguridad, cerciórese de que contenga esta modalidad en el permiso, o bien; si requiere seguridad tecnológica, seguridad canina o blindaje, debe de contener estas modalidades, ya que para cada tipo de servicio se requiere de esa acepción especial.

Otro aspecto de Legalidad, es que cuente con las Certificaciones necesarias de servicios especializados, o bien, en caso de productos terminados, tengan el envasado adecuado de cada producto donde explique: las fechas de caducidad, modo de empleo, precauciones y las instrucciones de operación.

Otro aspecto fundamental, dependiendo del ser- vicio, es el Convenio de Confidencialidad, este se suscribe a petición formal, cuando derivado del otorgamiento del servicio exista información sensible que pudiese ser motivo de un mal uso o fuga de la misma y por ende provocar un riesgo mayor a las operaciones de negocio del cliente.

La suscripción de un Contrato de Prestación de Servicios, es de responsabilidad absoluta, ya que en él se describe el servicio prestado o producto otorgado, y es donde se detallan los alcances, vigencia y demás circunstancias que originan tal operación, y estas pueden venir contenidas en anexos para definir ubicaciones, horarios, cantidades, turnos o aspectos de Comando y Control propios de cada servicio.

2.- A razón de hablar de la segunda área, como son los aspectos de Calidad en el producto y servicio, podríamos enumerar en este artículo alguno de ellos, como es el que le otorguen realmente lo que requiere; esto sólo se puede lograr, siempre y cuando, se visite de manera formal al cliente y se le desarrolle un Diagnóstico de Vulnerabilidad, donde se pueda percatar de las condiciones inseguras de cada uno de los sitios a resguardar, procesos a auditar o bien sistemas qué implementar; este documento a nivel diagnóstico, debe ser tan preciso y profundo, como sea necesario, pero sin ser un Análisis de Riesgos.

Hoy en día, las empresas de seguridad de calidad, se preocupan por factores que les otorguen un valor agregado, como lo es el contar con Programas de Mejora Continua, en donde cada área otorgue aspectos que sumen a la seguridad integral del cliente, ya que sin ellos sólo sería otorgar lo mismo sin ningún diferencial entre un servicio y otro, entre un mes y otro o entre una localidad y otra. Sin duda, contar con estos pro- gramas, ayudan mucho a identificar cuáles son los requisitos del cliente y cuáles son esas posibles acciones que garanticen clientes contentos, es por ello que si su empresa es capaz de hacer algo más por su cliente en donde les ayude real- mente a prevenir riesgos y no sólo a reaccionar ante eventualidades, es muy probable que las relaciones contractuales sean de largo plazo.

3.- Por último, el tercer segmento y no menos importante, son los aspectos de Atención al Cliente, llámese trato amable al cliente, seguimiento puntual a sus necesidades, otorgarles un servicio con criterio y capacidad, con un alcance óptimo, con perfiles acordes a sus necesidades, con la estabilidad del producto en el mercado y que no quede obsoleto de inmediato; los tiempos de entrega, el precio justo y competitivo, la capacidad de reacción, todos estos son algunos de los indicadores más importantes que requieren los consumidores del servicio de seguridad.

“Las Encuestas de Satisfacción al Cliente, así como las Evaluaciones de Desempeño Laboral”, son herramientas que nos ayudan a mantener un constante seguimiento a las desviaciones de los procesos externos e internos con el consumidor respectivamente, si éstas se comparten con el Staff de nuestra empresa, se pueden alcanzar resultados importantes a corto plazo, en donde antes eran Áreas de Oportunidad olvidadas, o que quizá se estén dejando a un lado momentáneamente o, sólo se están valorando desde una óptica interna o muy parcial y no desde la objetividad del cliente; es por ello que siempre será prioritario conocer cuál es la opinión del cliente hacia nosotros.

Seguramente, hay un sinfín de aspectos para desarrollar en este tema, donde converge la relación cliente-proveedor, y la idea de escribir este artículo, es dejarles una modesta semblanza de lo vivido para que se convierta en una práctica profesional de quien lo lea y sobre todo aprender a reconocer cuándo tomar decisiones a tiempo y no esperar sentado, a que otros lo hagan por ti. Saludos y hasta la próxima edición.

Fuente: http://xtremsecure.com.mx

Saludos

Mario Meneses
Seguridad Personal y Profesional.